Чем мы можем помочь?

Мы находим серверы через Steam каждые 30 минут, а затем опрашиваем каждый по его query-порту, а не по игровому порту, через который заходят игроки. В serverDZ.cfg игровой порт обычно 2302, а steamQueryPort обычно 27016. Что проверить: 1. steamQueryPort задан в serverDZ.cfg и открыт (UDP) в файрволе и у хостера. Сервер, который перестал отвечать на query-порту, падает до 0 игроков и скрывается через 7 дней без ответа. 2. Ищите в списке по названию или IP. Показанный адрес — это IP:игровой порт. 3. Steam отдаёт нашему сканеру только серверы с игроками. Совсем новый пустой сервер? Добавьте его в кабинете владельца («Добавить сервер», с игровым портом и query-портом): он проверяется сразу. 4. Сменили хостинг или порты? После подтверждения владения исправьте IP, игровой порт и query-порт в кабинете и запросите обновление. Ссылка на этот ответ

Лаунчер подписывает вас на моды сервера в Steam Workshop, а скачивает их Steam, поэтому Steam должен иметь возможность скачивать: 1. Steam запущен, вошёл в аккаунт, где есть DayZ, и не в автономном режиме. 2. Загляните в Steam > Загрузки: моды стоят там в очереди. Проверьте, что очередь не на паузе. 3. Оставьте достаточно места на диске, где установлен DayZ: большие сборки модов весят десятки ГБ. 4. Мод, удалённый из Workshop или ставший приватным, не скачает никто: сообщите владельцу сервера. 5. Всё ещё не работает? Перезапустите Steam, затем лаунчер, и снова нажмите «Войти». Если один мод упорно не скачивается, напишите нам в Discord с названием сервера. Ссылка на этот ответ

Лаунчеру нужен Steam, чтобы запускать DayZ и скачивать моды. Частые причины: • Steam не запущен или ещё запускается: откройте Steam, войдите, подождите несколько секунд и попробуйте снова. • Лаунчер запущен от имени администратора, а Steam нет (или наоборот): запускайте оба одинаково, обычным способом. • Антивирус заблокировал или поместил в карантин часть лаунчера: восстановите её или добавьте исключение, затем переустановите лаунчер. • Steam перенесли или переустановили: запустите Steam один раз из нового места, чтобы система его нашла. • Linux со Steam из Flatpak: добавьте лаунчер в Steam как стороннюю игру и запускайте оттуда. Окно Steam в лаунчере может показать диагностику для копирования: вставьте её в наш Discord, если ничего не помогло. Ссылка на этот ответ

Ссылки для входа (dayzbeanslauncher.com/launch/server/…) передают сервер лаунчеру через ссылку dayzbeans://. Если ничего не происходит: • Лаунчер должен быть установлен на этом компьютере: ссылка, открытая на телефоне, до него не дойдёт. Он бесплатный. • Откройте лаунчер один раз после установки или обновления: именно тогда он регистрирует свои ссылки в системе. • Браузер спрашивает, открыть ли DayZ Beans Launcher: разрешите и отметьте «всегда разрешать», чтобы вопрос больше не появлялся. Случайно закрыли окно? Нажмите «Войти» ещё раз. • Всё равно ничего? На странице ссылки есть адрес сервера: скопируйте его и найдите в лаунчере. Ссылка на этот ответ

Некоторые серверы показывают несуществующих игроков (боты, фальшивые слоты), чтобы подняться в списках. Мы проверяем каждый сервер и убираем пойманных: больше 127 игроков (лимит DayZ), боты в ответе сервера, группы серверов на одной машине, всегда полные и одинаково настроенные, или сервер, копирующий название проверенного. Откупиться нельзя: платное размещение никогда не меняет проверку или рейтинг. Серверы, которые перестали отвечать, тоже скрываются — через 7 дней без ответа. Ваш сервер скрыт, и вы считаете это ошибкой? Напишите нам в Discord или на почту с его IP, и мы разберёмся. Ссылка на этот ответ

Откройте нашу страницу загрузки и нажмите кнопку для своей операционной системы (Windows или Linux). Запустите установщик или AppImage и следуйте инструкциям на экране. Лаунчер будет готов к работе меньше чем через 2 минуты. Ссылка на этот ответ

Да! Лаунчер на 100 % бесплатен для игроков, навсегда. Без рекламы, премиум-тарифов и скрытых платежей. Владельцы серверов могут по желанию платить за продвижение и оформление, но игроки не платят ничего. Ссылка на этот ответ

Когда вы нажимаете «Присоединиться» на сервере, лаунчер автоматически проверяет, какие моды нужны, скачивает недостающие и запускает DayZ с правильным набором модов. Вручную ничего настраивать не нужно. Ссылка на этот ответ

Войдите через Steam, откройте панель владельца, найдите свой сервер и нажмите «Заявить права на сервер». Подтвердить, что сервер ваш, можно двумя способами: добавить временный ключ проверки в название сервера или использовать данные RCON от BattlEye (пароль никогда не сохраняется). Ссылка на этот ответ

Всё это по желанию: размещение сервера бесплатное и таким останется. Есть три пакета дней, которые вы запускаете в выбранном регионе (EU, NA или Другой): • Featured: одно из 5 выделенных мест региона, распределённых по первым 20 строкам списка серверов (в категории — вверху), по очереди с другими: гарантированно 15 минут каждый час. • Featured Exclusive: выделенное место только для вашего сервера, весь день. • Spotlight: стартовый экран лаунчера плюс первое место в списке, один сервер на регион в день. Каждое платное место помечено для игроков как «Реклама» и никогда не меняет рейтинг сервера. Отдельно разовая карточка оформления добавляет баннер, логотип, описание, трейлер и ссылки в карточку сервера на всё время его жизни. На странице продвижения указано, что входит в каждый вариант и сколько он стоит сейчас. Ссылка на этот ответ

Оплата картой покупает кредиты, а пакеты оплачиваются кредитами. Дни, которые вы не запускаете сразу, ждут 6 месяцев в кошельке сервера: используйте их позже, в нужном регионе. Длинные пакеты дешевле в пересчёте на день, а страница продвижения показывает каждую цену до оплаты. Если мы не показали ваш сервер обещанное время, недостающие дни возвращаются в кошелёк. Ссылка на этот ответ

Запланированный пакет можно отменить не позднее чем за 48 часов до начала: его дни возвращаются в кошелёк вашего сервера, и их можно использовать позже. Оплата картой покупает кредиты и не возвращается: всё, что мы возвращаем, возвращается в кредитах или днях видимости. В политике возврата (ссылка в нижней части сайта) описаны все случаи. Ссылка на этот ответ

Поделитесь ссылкой dayzbeanslauncher.com/launch/server/ID_ВАШЕГО_СЕРВЕРА (ID есть в кабинете). Страница показывает название, игроков и карту сервера, а Discord показывает то же в превью ссылки. Игроки с лаунчером заходят в один клик, остальные сначала получают бесплатную загрузку. Можно также делать ссылки на статьи и события, которые вы публикуете. Ссылка на этот ответ

Лаунчер поддерживает Windows 10/11 и Linux (AppImage). Ссылка на этот ответ

По умолчанию моды хранятся в папке установки DayZ. Мы только создаём в корневой папке DayZ папку-ссылку (junction) с названием !dzbl, чтобы легко передавать моды в параметрах запуска при входе на сервер. Ссылка на этот ответ